Hộp mực được bán qua các đại lý bán lẻ không có giấy ủy quyền của NUMBER ONE, các trang web đấu giá và các đại lý bán lẻ không được ủy quyền có thể bị tân trang, nạp lại, hoặc là hàng giả. Thoạt nhìn chúng giống hàng chính hãng NUMBER ONE, nhưng nhìn kỹ hơn có thể giúp bạn phát hiện hàng giả:

• • Đảm bảo cả hộp mực lẫn bao bì đều có logo NUMBER ONE.
  
  
• • Đảm bảo hộp mực hoặc bao bì không có nhãn là "dán chồng" hoặc "Phục hồ". Hộp mực tân trang hoặc phục hồi không đảm bảo hoạt động với máy in.
  
• • Hãy đảm bảo hộp mực có phiếu bảo hành và mục dấu tròn của công ty TNHH TM DV SX XNK MỰC IN VIỆT NHẬT ( Công ty chịu trách nhiệm nhập khẩu và sản xuất chính).
  
  
• • Hãy đảm bảo hộp mực có nhãn mẫu sản phẩm và bao bì còn nguyên vẹn.
  
  
• • Nếu bạn đang sử dụng một máy in mạng của các hãng máy in HP,CANON, Samsung... hãy vào trang: www.numberonetoner.com để xác minh có chính xác là sản phẩm của NUMBER ONE.

NUMBER ONE giúp bạn dễ xác định hộp mực chính hãng. Hãy tìm nhãn bảo mật trên tất cả phụ kiện của NUMBER ONE và thực hiện ba bước dễ thực hiện: 

1.Drum (Trống) Mitsu. 
2.Bản in phải đậm,rõ, nét, trong quá trình sử dụng không có bất kỳ hạt mực nào rơi rớt trong máy in.
3.Không bị kêu, hay 1 âm thành nào khác từ hộp mực NUMBER ONE.

Để được hỗ trợ thêm, hãy trực tiếp mua từ một đại lý bán lẻ ủy quyền, chẳng hạn như địa điểm bán lẻ nơi bạn mua máy in mực in ban đầu. Bạn có thể truy cập vào www.numberonetoner.com . Chọn loại bạn cần ở bảng bên trái của trang. Cuộn qua danh sách để tìm loại phù hợp với máy in của bạn.

In bằng mực NUMBER ONE chính hãng sẽ giúp bảo vệ tuổi thọ máy in của bạn và in ra tài liệu hoàn hảo